Verkaufsbedingungen
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NaRsKo, dont le siège social est situé 5 rue du Haut Galion, 50700 Valognes, France (SIREN : 104 270 459), et tout client souhaitant effectuer un achat sur le site narsko.shop.
Article 2 – Produits
NaRsKo commercialise des produits de musculation, incluant des compléments alimentaires et des vêtements de sport. Les produits sont décrits avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de NaRsKo ne pourrait être engagée.
⚠️ Concernant les compléments alimentaires : ces produits ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée. Tenir hors de portée des enfants. Respecter les doses journalières recommandées.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). NaRsKo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 4 – Commande
Le client passe sa commande en ligne sur le site narsko.shop. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse indiquée par le client.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via une connexion sécurisée. Les données bancaires du client sont cryptées et ne sont pas conservées par NaRsKo.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. NaRsKo ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
⚠️ Exception : les compléments alimentaires descellés ou ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à : entreprise.narsko@gmail.com
Article 8 – Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Article 9 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : entreprise.narsko@gmail.com
Article 11 – Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.